PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Đây là trang thông tin và mua sắm trực tuyến chính thức của CHRISTINA-Q tại Việt Nam. Mong muốn của chúng tôi là mang đến khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt với nhất. Vì vậy, CHRISTINA-Q đưa ra rất nhiều phương thức thanh toán để Quý khách dễ dàng lựa chọn:

1. MUA SẮM TẠI OFFLINE/CỬA HÀNG

Tại  hệ thống CHRISTINA-Q, khách hàng mua sắm có thể thực hiện nhiều phương thức thanh toán như:

  • Thanh toán tiền mặt 
  • Thanh toán bằng thẻ Quốc tế (Visa, Master, Union Pay, JCB)
  • Thanh toán chuyển khoản 

Khi mua sắm tại CHRISTINA-Q, Quý khách lưu ý:

  • Kiểm tra sản phẩm trước khi nhân viên đóng gói, thực hiện quy trình thanh toán
  • Cung cấp cho nhân viên thông tin cá nhân để đảm bảo quyền lợi tích điểm theo CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG. CHRISTINA-Q đảm bảo BẢO MẬT THÔNG TIN của tất cả khách hàng mua sắm.
  • Với thanh toán chuyển khoản, CHRISTINA-Q chỉ giao sản phẩm khi nhân viên thu ngân xác nhận đã nhận được tiền thanh toán trong tài khoản ngân hàng cung cấp tới khách hàng. Chúng tôi không giao sản phẩm khi chưa nhận được tiền chuyển khoản. 
  • Quý khách nhận được BILL/Hoá đơn bán lẻ của CHRISTINA-Q với tất cả đơn hàng. Việc lưu giữ hoá đơn để đảm bảo quyền lợi mua sắm, ĐÔI/TRẢ của Quý khách khi cần thiết. CHRISTINA-Q sẽ miễn phí toàn bộ giá trị đơn hàng nếu khách hàng không nhận được hoá đơn mua sắm. Trong vòng 36h kể từ lúc mua sắm, Quý khách hãy liên lạc với chúng tôi theo Hotline: 024.8586.0000.

2. MUA SẮM TẠI ONLINE 

Quy trình thanh toán đơn giản của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn hoàn thành đơn hàng và kết thúc chuyến thăm mua sắm trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng.

Nếu bạn đã đăng ký địa chỉ email của mình với CHRISTINA-Q hoặc tạo tài khoản tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi trước đó, bạn có thể sử dụng địa chỉ email của mình để đăng nhập. Nếu không, bạn có thể thanh toán với tư cách là khách hoặc tạo một tài khoản.

  • Việc có tài khoản sẽ cho bạn quyền truy cập vào các tính năng tiện dụng như sổ địa chỉ và lịch sử đặt hàng cá nhân của bạn.
  • Hai bước đầu tiên của quy trình thanh toán sẽ yêu cầu địa chỉ giao hàng và địa chỉ thanh toán của bạn. Nếu địa chỉ thanh toán của bạn giống với địa chỉ giao hàng, chỉ cần đánh dấu hộp kiểm và địa chỉ thanh toán sẽ được điền tự động.
  • Nếu bạn đã lưu trữ một địa chỉ trong các lần thanh toán trước, bạn cũng có thể sử dụng sổ địa chỉ để chọn địa chỉ này.

Tiếp theo là thông tin thanh toán.

  • Bạn có thể thanh toán bằng hình thức thanh toán khi nhận hàng/chuyển khoản theo Thông tin chuyển khoản CHRISTINA-Q cung cấp 
  • Khi bạn đã nhập tất cả dữ liệu của mình trên trang này và nhấp vào tiếp tục, CHRISTINA-Q sẽ gửi mail xác nhận đơn hàng và liên hệ trực tiếp khách hàng để xác nhận đơn hàng. 
  • Xin lưu ý rằng để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn, dữ liệu thanh toán của bạn sẽ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo CHÍNH SÁCH BẢO MẬT 

Khi bạn hoàn thành thông tin thanh toán, bạn sẽ truy cập vào màn hình có thông tin tổng quan về đơn hàng CHRISTINA-Q của bạn.

  • Vui lòng kiểm tra tất cả thông tin trên trang này, vì đây là cơ hội cuối cùng để bạn chỉnh sửa.
  • Sau khi nhấn "Xác nhận Đơn hàng", đơn hàng của bạn sẽ được xử lý và gửi đến kho.
  • Từ thời điểm này, nếu bạn đã đăng ký với cửa hàng trực tuyến CHRISTINA-Q, bạn có thể theo dõi đơn hàng trong tài khoản của mình hoặc kiểm tra trong hộp thư email đăng ký

Để biết thông tin chi tiết về từng phương thức thanh toán Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Khi mua sắm tại CHRISTINA-Q, việc thanh toán chỉ được thực hiện khi đơn hàng được giao. Giao dịch của bạn luôn luôn được bảo mật. Hiện tại, chúng tôi chỉ đáp ứng các đơn hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời các các thắc mắc và giúp Quý khách có trải nghiệm mua sắm thật đặc biệt.